Obchodní podmínky

Zde najdete veškeré informace ohledně investování do včel, nákupu produktů, reklamačním procesu apod.

1. Úvodní ustanovení

  1. Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi společností Medová Farma s.r.o., IČO: 09727612, se sídlem Milady Horákové 843/30, 568 02 Svitavy, zapsanou u Krajského soudu v Hradci Králové (dále jen „Prodávající“ nebo „Farma“), a zákazníky (dále jen „Kupující“ nebo „Investor“).

  2. Kupujícím je fyzická nebo právnická osoba, která uzavírá kupní nebo investiční smlouvu prostřednictvím webových stránek www.medfarm.cz.

  3. Tyto podmínky jsou nedílnou součástí každé smlouvy uzavřené mezi Prodávajícím a Kupujícím/Investorem.

2. Kontaktní údaje prodávajícího

Medová Farma s.r.o.
📍 Milady Horákové 843/30, 568 02 Svitavy
📞 Tel: +420 775 647 446
📧 E-mail: medovafarmasvitavy@gmail.com
IČO: 09727612, DIČ: CZ09727612
Jednatel: Jan Špaček

3. Nabídka zboží a investičních produktů

  1. Nabídka zboží (včelařské potřeby, med, úly apod.) je uvedena na webu a je závazná po dobu, kdy je zobrazena.

  2. Investiční produkt „Investorské včely“ představuje pronájem včelstva s možností podílu na výnosech dle stanovených pravidel.

  3. Podmínky investice (výše kauce, výnosy, náklady, smluvní vztah) jsou uvedeny v sekci Investor a jsou závazné po uzavření investiční smlouvy.

4. Uzavření smlouvy

  1. Kupní smlouva je uzavřena odesláním objednávky Kupujícím a jejím potvrzením Prodávajícím.

  2. Investiční smlouva vzniká potvrzením zájmu o investorské včelstvo a následným uzavřením Smlouvy o pronájmu včelstva mezi Investorem a Farmou.

  3. Farma si vyhrazuje právo odmítnout objednávku či investici v případě naplnění kapacit, technické chyby nebo podezření na zneužití systému.

5. Ceny a platební podmínky

  1. Ceny jsou konečné a nejsme plátci DPH..

  2. Platby jsou zpracovávány výhradně prostřednictvím GoPay s.r.o., která zajišťuje bezpečné online platby (platební karta, bankovní převod, QR platba).

  3. U investic je vratná kauce splatná ihned po uzavření smlouvy.

  4. Náklady za servis farmy (140 Kč/kg vyprodukovaného medu) jsou hrazeny až z výnosů, nikoli předem.

6. Doprava a doručení

  1. Zboží je odesíláno prostřednictvím dopravce Zásilkovna, popř. jiného smluvního partnera.

  2. Cena dopravy se zobrazí při dokončení objednávky.

  3. Kupující je povinen převzít zásilku a zkontrolovat její stav ihned při převzetí.

  4. V případě poškození zásilky (např. rozbitý med ve skle) je škoda řešena v rámci pojištění dopravce, nikoliv na úkor zákazníka.

  5. Reklamace poškozené zásilky musí být oznámena do 48 hodin od doručení, včetně fotodokumentace.

7. Reklamační řád

  1. Na zboží se vztahuje záruka 24 měsíců ode dne převzetí, pokud není uvedeno jinak.

  2. Záruka se nevztahuje na běžné opotřebení, poškození nevhodným používáním nebo skladováním.

  3. V případě oprávněné reklamace nese veškeré náklady Prodávající.

  4. U investičních smluv nelze reklamovat přirozené výkyvy výnosů způsobené počasím či snůškovými podmínkami.

8. Odstoupení od smlouvy

  1. Kupující – spotřebitel má právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu.

  2. Zboží musí být vráceno nepoškozené, kompletní a v původním obalu.

  3. Náklady na vrácení zboží nese Kupující.

  4. U investiční smlouvy lze odstoupit po 12 měsících bez jakýchkoli sankcí, dle podmínek uvedených ve smlouvě.

9. Investiční produkt – specifická ustanovení

  1. Investor skládá vratnou kauci 12 000 Kč za jedno včelstvo.

  2. Farma zajišťuje kompletní péči o včely, vybavení a údržbu.

  3. Výnosy jsou vypláceny 1× ročně dle průměrné produkce farmy.

  4. Riziko úhynu či krádeže nese Farma.

  5. Investor má možnost volby mezi dvěma variantami:

    • Aktivní včelstvo – výplata v naturální podobě (med)

    • Pasivní včelstvo – garantovaný výnos ve výši 3 kg medu/včelstvo

  6. Med je možné na žádost stočit do sklenic s personalizovanou etiketou (15 Kč/sklenice).

  7. Farma si vyhrazuje právo upravit systém výplat v případě mimořádných přírodních podmínek.

10. Ochrana osobních údajů

  1. Prodávající zpracovává osobní údaje výhradně za účelem vyřízení objednávek, vedení investičních smluv a marketingové komunikace.

  2. Zpracování je v souladu s nařízením GDPR (EU 2016/679).

  3. Kupující může kdykoliv požádat o výmaz nebo opravu svých údajů zasláním e-mailu na medovafarmasvitavy@gmail.com.

  4. Údaje nejsou poskytovány třetím stranám, s výjimkou dopravců a platební brány GoPay.

11. Mimosoudní řešení sporů

  1. Spotřebitel má právo obrátit se s návrhem na mimosoudní řešení sporu na Českou obchodní inspekci (ČOI) – www.coi.cz.

  2. Případné spory mezi Farmou a Investorem budou řešeny přednostně smírnou cestou.

12. Závěrečná ustanovení

  1. Tyto obchodní podmínky jsou platné od 17. října 2025.

  2. Farma si vyhrazuje právo podmínky kdykoliv měnit, přičemž nová verze je vždy zveřejněna na webu.

  3. Všechny smluvní vztahy se řídí právním řádem České republiky.

  4. Odesláním objednávky nebo investičního formuláře zákazník potvrzuje, že se s těmito podmínkami seznámil a souhlasí s nimi v plném rozsahu.

🟡  Medová Farma s.r.o.
Spojujeme svět lidí a včel – poctivě, s respektem a radostí.

Máte dotaz nebo Vám něco není jasné?

Neváhejte nás kontaktovat!

Kontaktovat